вы что?! прикалываетесь?!
вы забанили человека в чате и требуете чтобы он читал там опубликованную информацию? абсурд, даже не смешно
Вы просите написать вопрос беспокоющий пользователя тут и тогда ответите ему, а до этого его проблема и обращение чем являлись? постыдитесь, уж после выпуска биржи не теряйте достоинство и не публикуйте бред, просто помогите ему решить проблему, вы руководитель компании а не идиот в конечном итоге. Идиот не смог бы дойти до этого момента.

вы больше времени на сказаки про ответ в чате потратите, чем разовое сообщение о решении проблемы пользователя.