Вообще она им и не нужна - они же ико не проводят, у них уже есть работающая платформа для физических лиц, прописаны условия и так далее. Но вот насчет отсутствия команды на сайте - это конечно минус, тем более если они даже не держат денег займодавца или заемщика а они сами переводят деньги между собой, то все равно они хранят залоги и тут нужно завоевать доверие. И куда проще это сделать с более менее публичной командой.