Не приятно, конечно. Как это могло произойти? Вы свои ключи не кому не давали? Может почту вскрыли, где хранилась информация? Таких случаев на самом деле не много, но они все-таки есть. И это факт. Самое главное, что наказать воров не возможно просто. И это самое обидное. Тут ничего не поделаешь. Приходится смериться с этим. Нужно быть более безопасным. Просто так не входите в Ваш кошелек. Пользуйтесь специальными инструментами, например, etherscan. Входите в кошелек только по проверенной и официальной ссылке. Скорее всего Вы об это знаете прекрасно. Удачи и терпения.