A diferença é devido a valorização do real frente ao dólar de mais de 10% entre o pagamento do mês passado e este.
A erro de pagamento que ocorreu a 2 meses pelo jeito vai ser difícil de recuperar, sempre é ignorado. 

A alguns meses quando ocorreu um erro e o Alegotardo recebeu valor a mais, o mesmo se prontificou imediatamente comunicando o erro e devolvendo... e agora quando recebeu/recebemos a menos o assunto está sendo ignorado... Esse é um exemplo bem simplório, mas é um típico caso em que o brasileiro passa por diversas vezes na vida onde acaba se sentindo "trouxa" por ser honesto