когда заказывал кошелек совершенно был уверенны что на него не идет гарантия, и сайт толком не изучил.
Если читать между строк, то гарантия есть только для европейских жителей, купивших на сайте или у официального представителя (в Европе же, в снг нет официальных представителей)
Для неевропейских жителей (т.е. практически для всех здесь в этом топике присутствующих) гарантии как таковой - нет!
Non EU-based customers: warranty is based on your local regulations - регулируется местными законами. Ну и что, что есть закон "О защите прав потребителей" - куда вы аппарат понесете? В какой сервизный центр? )))
А как вы объясните такой случай?
Цитирую сообщение с одного известного русскоязычного форума:
"Друзья, подскажите: при первом включении леджера не появляется надпись добро пожаловать итд, просто висит логотип в виде квадрата. Пробовал через леджер лайф, через приложение к хрому, менял кабели, отключал антивирус, перезагружал комп. Мб кто сталкивался с таким?"
И через две недели от того же пользователя сообщение,
цитирую:
"Рассказываю, чем закончилось) поддержка мне написала заснять на видео и отправить им как я подключаю к компьютеру, пытаюсь включить кошелек, нажимаю на кнопки итд. В тот же день отписались, что такого не должно быть и выслали новый. В пятницу пришла, работает нормально.
ps. боялся что от них будет только отписка стандартными фразами и ссылка на инструкцию на сайте, но сработали по совести)"
Куплен тот леджер был на оф. сайте.