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Re: Hitbtc no me deja resetear 2FA
by
Gomugomu88
on 04/11/2018, 08:56:51 UTC
Muchas gracias por vuestros consejos, al final he filtrado mas o menos por mes que pensaba que habia hecho el deposito y les he pasado todos los hashes que tenia, que han sido como unos 50, porque he cogido basicamente los de coinbase y bitstamp, pero vaya porque he tenido suerte porque perfectamente podria haber hecho las transferencias desde cualquier exchange porque ya lo he hecho en otras ocasiones...

La cosa es que no tenia idea de la fecha de deposito... en fin quebraderos de cabeza, al final me han dicho que uno de los hashes se correspondía con un deposito y me han dicho despues de 26 emails y mas de un mes de conversaciones que les volviera a enviar una foto mia donde se viera el email que justamente me acababan de enviar y mira que al principio ya les envie una foto con mi ID mi cara y un texto. Despues de eso recibo el siguiente email:

"Dear Trader,

Thank you for your cooperation.

The 2FA removal procedure is associated with high risk and requires full confidence that we are doing it upon request of the legitimate owner of an account.

We’ll double check the provided information and will be in touch with you in 3-7 days with the results."

Asi que bueno a esperar otros 3 a 7 dias más, a esta gente le gusta rizar el rizo, no me han dado soluciones ni me han escuchado sabiendo que suelo hacer un monton de movimientos y que no sabia ni cuando hice el deposito porque lo unico que controlo es mas o menos el numero de tokens que tengo, evidentemente no apunto las fechas de cuando hago un deposito en un exchange, sino me volveria loco... En fín, personalmente me he sentido muy fustrado a lo largo de este mes, porque me he visto perdiendo el dinero que tenia dentro...

Parece que se va a solucionar al final, pero no voy a volver a trabajar con ellos de seguro, ya puede salir un ico por el que me vuelva loco solo en ese exchange que no voy a volver a usarlo... además los fees por retiros suelen ser de 20 euros, otra locura más para un exchange que ni es competitivo....

Muchas gracias a DdmrDdmr y a Zarg0n por empatizar, saludos y los que esten en la misma situacion no os rindais y ser pesados. A esta gente no se les puede dejar que roben tu dinero de NINGUNA FORMA.