buat admin dan moderator nya.apa tidak ada rencana untuk penambahan menu chat/obrolan,
fungsinyanya :
1 membuat komunikasi lancar
: chat dgn moderator
: chat sesama newbei
:chat sesama member dll {semacam group chat}
2 meningkatkan layanan langsung berhubungan dengan moderator dan member dan mungkin langsung lanjut ke aplikasi lain.contoh ke facebook atau wa ,saling tukar nomer telpon dan lain lain,{saya kesulitan chat langsung ke member lain}
3 .meningkatkan konversi penjualan artinya kita bisa berlama2 di website dan langsung tanya jawab,
4 mudah mendapat kepercayaan karna orang lebih suka website yang servisnya 24 jam
Sebaiknya jangan ada tambahan fitur chat/obrolan itu pendapat saya karena:
1. Komunikasi lancar tidak harus melalui chat/obrolan, komunikasi lancar adalah Fast respond.
2. Jika moderator langsung bisa komunikasi dengan member, hasilnya nanti Moderator kebanjiran personal Chat/Obrolan dari member.
3. Meningkatkan penjualan tidak melalui Chat/Obrolan tetapi melaui Trading Market.
4. Kepercayaan didapat dari hasil kerja dan Loyalitas. Bukan servis 24 jam.
Pendapat boleh beda kan.