Ich kann mir durchaus vorstellen dass Tezos da wirklich nichts machen kann. Wenn sie ohne Passwort auch keinen Zugriff auf die Wallet haben, wovon ich ausgehe, wird dir vermutlich nur noch brute force helfen. Was aber in meinem Fall (jeweils sehr starkes passwort) auch nicht in nützlicher Frist hilfreich sein würde. Ich würde wohl eher nochmal alles durchsuchen ob du es nicht irgendwo doch abgespeichert oder ausgedruckt hast. (z.B Mailarchiv) oder sowas.
Wünsche dir jedenfalls viel Erfolg.