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Board Deutsch (German)
Re: CoinTracking - Gewinn/Verlust Portfolio und Steuer Reporting für digitale Coins
by
CoinTracking Dominik
on 30/12/2018, 22:32:18 UTC
Danke. Ticket ist bereits seit Tagen gestellt, leider keine Antwort von dort. Die Supportgeschwindigkeit empfinde ich dort als mangelhaft, daher hatte ich es hier probiert.

Wäre die Position noch offen, wäre es eine sinnlose Frage. Die Positionen sind seit Monaten zu und ich besitze diese Coins natürlich nicht, da es sich um einen Margin-Trade handelte. Poloniex exportiert sie entweder falsch (sieht für mich aber soweit alles richtig aus in deren Export File), bzw. Cointracking legt den Margin-Trade fälschlich als Coinkauf an.
Es tut mir leid, dass du mit dem Support nicht zufrieden bist. Ich versuche nur etwas mehr zum Problem herauszufinden, da ich deinen Account nicht kenne um es mir direkt anzusehen und dein Ticket noch nicht gesehen habe. Ich schreibe dir eine PM, damit du mir die Ticket Nummer nennen kannst. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden.