мне перед НГ звонили из метабанка и заверили что компенсация будет

Аналогично.
Ситуация конечно печальная, но все же думаю, что все закончится положительно. Предлагаю не вестись на провокации отдельных личностей

Кому припекает - уж проще связаться через мейл, телефон (или хотя бы попытаться), чем выяснять ситуацию через форум.