Radio sam mjesec dana, prošle godine u Engleskoj, a pošto sam Revolut koristio već nekoliko mjeseci, a žena u Hrvatskoj također imala povezanu Revolut karticu, išao sam tamo uplačivat u Lloyds banci kao Cash depozit 100 funti na svoj Revolut račun.
Pošto sam bio u žurbi, nisam niti provjeravao dali može, a isto tako pošto su frendovi na sl. kartice kao npr. Transferwise i Monese, uredno uplačivali takve depozite, bez ikakvih problema. nisam ni razmišljao da bi mogao biti tu neki problem.
Kad lova nije sjela, kontaktirao sam ih, i rekli su da ne primaju Cash depozit.
Kad sam tražio povrat novca, komunikacija s njihovom službom za korisnike se odužila, puno tjedana, i puno živaca me koštalo, pošto je znalo proteći i po 5 dana dok ne odgovore na poruku,...
Ja sam u međuvremenu otišao iz Engleske, ali ostao i dalje u komunikaciji s službom za korisnike.
Rekli su da može i frend pokupit lovu, samo sam morao dat sve njegove podatke, kopiju osobne, putovnice,.... Frend ode jedanput u banku koju su naveli u pismu da može tamo pokupit lovu, u banci čudno gledaju i njega i pismo. Pa ja javim opet u Revolut, pa ga oni pošalju u drugu banku, pa ga i tamo čudno gledaju,...... a u međuvremenu su me stavili pod istragu za pranje love, zbog tih nekoliko funti.
Sada ni frend više nije tamo, pa sad na kraju nakon nekoliko mjeseci natezanja nemam nikog da fizički pokupi tu lovu, (ionako ni u prvih nekoliko navrata taj način nije funkcionirao),...
Oni kažu da nemaju nikakvog drugog načina da meni vrate lovu osim tog fizičkog dolaženja u banku u Engleskoj, iako imaju potvrdu o uplati s mojim reference brojem,...

Jel možda neko zna jel ima kakva institucija il sl. preko koje bi mogao tražiti povrat love...?
Ili ima ko kakvu ideju,...?

Hvala unaprijed!