Слышал про такое, что могут поменять кошелёк, и ты уже не можешь пожаловаться о подмене и ничего не сделать. Значит получается, что менеджер смошенничал.
Нету такого, у некоторых баунти менеджеров есть правило, что если ты захочешь сменить свой кошелек из-за утраты к нему доступа, то его тебе не сменят. А чтобы тебе кто-то сменил кошелек, то я такое слышу впервые и тут явно менеджер виноват.
Про то, чтобы менеджер по вашей просьбе не может сменить кошелёк такое да есть, но ещё есть случай, что менеджер сам себе без вашей просьбе меняет на удобные себе кошельки.