Лично мне комфортнее с русскоязычными БМ работать - если вопрос какой есть, то в телеге и на русском спросить можно, а не на гугл-английском.
Пару раз вопросы возникали, все оперативно решали.
По моему опыту наши менеджеры более контактные, особенно кто недавно начал работать в этой сфере. Например тот же именитый Яху, на своей волне, отвечает крайне редко на вопросы. У него даже чата нет,где можно уточнять информацию.