Чаще всего создают группу, так проще вести диалог и отвечать на вопросы чем разбирать личные сообщения. Понятно что менеджер один а баунтистов очень много, но это его работа и как бы в любой работе есть свои трудности, на халяву ничего не делать и получать деньги - это уже не работа))
Я всегда создаю группу, но почему то 90% все еще пишет мне в лс, заметно усложняя работу, так как приходится выяснять информацию, тратя лишнее время. Например многие просто пишут: привет, hello, hi, вместо того чтобы сказать что им вообще нужно. Приходится спрашивать самому, как будто им нужно особое разрешение от меня. Дальше приходится уточнять о какой баунти идет речь, так как у меня их несколько, помимо этого, сообщения в лс не увидят другие участники, а ведь там могут быть ответы и на их вопросы, что сэкономило б мне время в будущем. Еще почти все кто что-либо спрашивает просто не читали правила, либо не поняли их, хотя в эпоху гугл переводчика я не могу представить как можно не понять правила, я специально сделал их максимально простыми, в то числе их формулировку.
Ну тут разные ситуации.
Вот я Вам написал в группу Moozicore-баунти.
Вижу, что народ там спрашивает на русском, и вы отвечаете. Тоже спросил, Вы ответили. Далее написал в личку, т.к. группу читают не только русскоязычные баунтисты.
Тут основная мысль - не накосячить. Попадется тупой баунтист-иностранец, криво переведет мой вопрос/Ваш ответ через переводчика, далее репорт ДТ-1 и привет, красный траст БМ-у, на ровном месте, ни за что.
Так что,имхо, иногда лучше в личке спросить, чем на общее выносить. Но это только про русскоязычных, конечно.