Возможно не туда пишу, ну у меня возникла такая проблема переводил с myetherwallet на bittrex 207 MOC токенов https://etherscan.io/tx/0x3540fc8dfa07e69ba12d81b5d654df2d95b934885fef7991c2a5b6dc76821d8f сама транзакция
а это кошелек для депозита 0x1b32244503f96f09d860bebd67c091823541899b который был указан и на который я переводил. 
Обычно токены сразу приходят а тут прошли почти сутки, хотел написать в службу поддержки но она только на английском и я так и не разобрался, может подскажите что делать, или тут только в саппорт пытаться писать?