∗ Your face ID is at risk due to abnormality, and the withdrawal is still disabled. Please contact us to provide further identity information. - как решыть проблемку?
Через саппорт, как еще? С дальнейшей верификацией и прочими прелестями.
может просто кто-то стыкался, акаунт имеет второй уровень верификации уже как полтора года - а вот сегодня при выводе - реджектед и такое сообщение
Удалось решить вопрос? У меня та же проблема ещё с января. Акк давно верифицирован был и тут блочат вывод средств и просят пройти видео верификацию. Я прошёл, вывод открыли и на следующем выводе опять та же история. Сделал 2 раз, а на 3-ий - опять блок и вериф лица. А теперь и видео вериф пройти даже не даёт, постоянно выдаёт ошибку сети. Поддержка неделю молчит. Я много использовал бирж, но таких ДЫРЯВЫХ как бинанс, ещё не встречал...
А у вас один аккаунт на Бинансе?
Может вы еще какой-то, например, зарегали по рефке и они увидели, что вы на него заходили с того же устройства или IP?
Да, был ещё один акк, так же верифиц. Но так как я гр-н Беларуси, мне пришлось зарегать новый акк и верифицировал я его на внж РФ. Всё прошло хорошо, пользовался я им несколько месяцем без проблем и тут такое. По поводу ip там было сообщение, что обнаружена подозрительная активность. Но я заходил с другого ip через впн. И я выполнил условия, прошёл видео верификацию ( приходило уведомление, что вывод открыт) а на след вывод уже снова блок, и так 4 раза.