Nutzt von euch jemand auch Coinomat und hat vom Support die Aufforderung per Mail bekommen einen Kontoauszug mit Name etc. einzureichen?

Auf Anfrage warum das auf einmal sein muss, hab ich die Rückantwort bekommen, dass dies für weitere Einzahlungen notwendig sei.

Die Mailadresse vom Support ist korrekt, da der Support auf eine ältere Mail von mir mit meinem Text geantwortet hat.