В прошлом году чтобы получить токены (вывести из кабинета), надо было подключаться в кабинет через метамаск.
По инструкции мев адрес привязать в метамаск, через него зайти, и отправить себе токены (точно не помню, по примерно такая последовательность была). Могу ошибаться, но проект кажется был Bubbletone Blockchain.

Это был единственный раз (кроме езердельты), где я светил приватник. Т.к. кошелек мой обчистили пол года назад, есть вероятность что оба события взаимосвязаны. Но это не точно 

Я бы так же посоветовал Вам из используемого при свопе токенов кошелька вывести все на другой. Береженого Бог бережет.