Saya juga pernah mengalami hal yg serupa tapi tidak di latoken tapi di yobit , saya protes di suportnya tidak ada respon kemudian saya inbox lewat email tidak lama kemudian ada respon akan tetapi di suruh menunggu 1 minggu lebih , alhamdulillh token saya masuk di exchanger tidak juga di yobit saya juga pernah mengalami di exchanger hitbtc ,
Kesimpulan nya kita perlu bersabar jika token kita belum masuk kta tunggu aja 1-2 minggu
kalau saya sendiri pernah mengalami juga hal yang serupa namun bedanya saat saya melakukan penarikkan uang dari indodax ke rek namun uang tersebut tidak masuk2 selama 1x24 jam sehingga saya melakukan contak dengan Cs.a dan alhamdulillah dalam waktu yang gak lama akhirnya landing juga IDR.a di rek, memang sebaiknya jika pelayanan dari sebuah exchanger harus terus ditingkatkan saat ini menurut saya agar tidak kalah saing dengan exchanger2 lainnya.