Уважаемый, я обращаюсь к сотрудникам данного сервиса, а не к Вам. Вы поделились своим видением ситуации, вы большой молодец. Я же хочу увидеть реакцию сотрудника поддержки касательно конкретно моей проблемы.
у вас это вообще не проблема- а сродное маразму состояние. не оценить ситуацию до, плакаться после.. как подобные люди вообще пользуются чем-либо сложнее чайной ложки?