Certaines banques en France se permettent beaucoup d'arrogance (pour ne pas dire de mépris) vis à vis de leurs usagers.
J'ai eu le même souci au CA en voulant passer par Kraken, du coup je suis passé par Bitpanda.
Le pire c'est que le lendemain j'ai eu un appel de ma conseillère pour me proposer un rendez-vous pour discuter de leurs solutions de placement, autant dire que la conversation a été brève.

C'est n'importe quoi cette position des banques, et je pense que c'est attaquable devant un tribunal.
Au nom de la protection de leur client, elles empêchent celui ci de disposer de ses fonds comme il l'entend, alors même que le virement est à destination d'un IBAN européen, et donc d'un organisme soumis à contrôles et dont l'activité est régulée et validée.
Je me demande surtout si Kraken ne pourrait pas les attaquer en justice car en pratique ils sont à l'origine d'un manque à gagner pour eux.