"Hesabımıza ulaşmamıştır" lafı katiyyen doğru değil. Açık açık yalan. Önce burda bi anlaşalım. Borsanın burdaki saçmalaması birinci aşama.
İkincisi memo adresi girmemek büyük hata. Stellar ya da Eos gibi platformlarda tek bir adres içinde memo girilerek farklı kullanıcılar tanımlanıyor. Ki siz de bunun farkındasınız.
Sizin tx bilgilerini, işlem detaylarını göndermenize rağmen borsanın işi yokuşa sürmesi saçma. Evet bi hata yapmışsınız ama borsa bunu er ya da geç çözmek zorunda.
Hele hele bu işi 100 liraya çözeriz gibi bi çakal esnaf kurnazlığı akıllara zarar. Bunun ekran görüntüsü varsa lütfen onu da koyun.