Если покупатель или продавец не соглашаются с сделкой, каждый участник сделки может открыть спор, включая RiseX («Спорная сделка» или «Спор»). Платформа вмешивается в эти конфликтные ситуации, чтобы играть роль третьей стороны, которая инициирует процесс честной торговли депонированной криптовалютой. Спорные сделки рассматриваются и разрешаются исключительно службой поддержки RiseX.