Верно ли я понимаю, что после кражи вы обратились к разработчику за компенсацией
Вы верно понимаете
Неужели нет возможности отследить мошенников и заставить вернуть украденное?
Принцип криптовалюты - анонимность и необратимость. Поэтому возможности отследить воров, использующих только криптовалюту, нет.