Пожалуй это единственный приемлемый выход. Иначе ситуация выглядит так, что вывод закрыт навсегда, а торговля внутри биржи идёт не монеро, а лишь виртуальными цифрами. По сути биржа признала, что монеро пользователей у них нет вследствии кражи. Или есть в количестве, которое не покрывает полностью изначальный (до кражи) баланс. Тогда остаётся узнать какова дыра в балансе в % и вычесть пропорционально с каждого обладателя монеро, даже в индивидуальном порядке, этот %. И наконец открыть вывод. Ситуация патовая, зашла в тупик. И если разработчики монеро отказываются компенсировать бирже (полностью или частично) потери вследствии кражи, не идут на контакт, то биржа должна вести честный диалог с пользователями и предлагать варианты решения проблемы. Ещё, как один из вариантов, то что делала WEX,  выпустить токены монеро - долговые обязательства биржи, с последующим их выкупом через определенный период и запустить торговлю ними. Вообщем нужно искать пути решения проблемы с пользователями, раз разработчики монеро оказались гнилыми пацанами ))) А бирже не стоит им уподобляться и "морозиться", как будто бы проблемы не существует. Проблема существует и игнорировать ее не стоит. Нужно искать варианты выхода из этой ситуации. Почти год уже прошел. Ждать у моря погоды не стоит. Срок довольно долгий, чтобы начать уже решать проблему.