Если нету кнута, то никто не будет вежлив.
Любой бизнес должен быть клиентоориентированным, и безпрекословно уважать частную собственность (средства клиента)
Написание подобного соглашения, и темболее апелляция к нему от представителя биржи в споре с клиентом это уже красный флаг заслуженный