аккаунт они мне открыли, отписались копипастом "заберите средства в течении 48 часов и прощайте"
заблокировали и разблокировали без причин и объяснений, что это было, попытка напугать?
в общем, очередное подтверждение биржей своей некомпетентности
Ну это показатель не некомпетентности, а показатель "превосходства", т.е. клиент - это никто, администрация - все
Я в свое время был администратором соц. сети, с общей аудиторией более 50 млн. и подобный синдром часто проявлялся у модераторов, когда у него есть кнопка бана и он царь батюшка.
Я бы адекватно отнесся к подобным блокировкам, ели бы в момент блокировки я получил сообщение с четкими причинами блокировки, сроками и т.д. а так полный игнор либо шаблонные ответы, которые не несут смысловой нагрузки.
может и так, а может просто паника, что то ответить хочеться, а сказать нечего, вот и банят от безысходности и стыда.
в их тикетах есть три типа саппорта "Support (assistant)" "Support (senior)" и "Support (chief)"