Дам несколько советов. Сперва факты.

1. Смиритесь с тем, что у вас репутация 0.0, а на фоне того как рухнули сайты типа inputs.io вообще доверия нет. Это факт, из которого вы должны исходить. Я в страшном сне не могу представить, чтобы пошел к вам для арбитража сделки.
2. У вас не проработанный сайт. Если вы не перевели на английский даже тексты, как вы можете разбирать конфликтные ситуации?

Теперь что вы можете сделать.

1. Застраховаться любыми семью форумчанами этого форума, которые давно тут и точно не кинут. Например, дать им по 10-20 монет залога. Об этом явно и открыто написать на сайте, а также завести ветку на форуме с обсуждением сервиса. Плюс контактные формы.
2. Внятно написать кто вы, каким образом защищены монеты у вас. Или в вы на своём писюке в квартире бекапите? А если, простите, вас убьют? Нужен надежный способ хранения холодного кошелька. Например, три арбитра (лучше чемь) и у каждого уникальный пароль. Сумма трёх из паролей паролей — пароль от кошелька. Никто не знает пароль "соседа", но точно известно, что один пароль у двух арбитров. Короче, при необходимости восстановят любые 5 человек из семи.
3. Сделать сайт нормальный.