ну такое,судя по тому что команда снимает с себя всю ответственность можно судить что некакой тех поддержки не будет,если когото взломают сами мол виноваты...
Снятие ответственности это в первую очередь мера предосторожности, ведь внешняя среда блокчейна, связанная с кошельками, является зоной ответственности пользователя, а значит вне власти команды проекта.
Уверен, и без тех поддержки, как и в мессенджер, не обойдется, просто осуществляться она будет, более сдержанно.