А какая помощь вам нужна? Тут уже ничем не помочь. Злоумышленники уже вывели все в первые часы, если не минуты...
например дать вразумительный ответ почему аккаунт был разблокирован так быстро и без особых проверок, соответствуют ли действительности слова пострадавшего. хочется понять присутствует ли вина биржи в утере средств из-за нарушения регламента смены пароля или снятия 2фа.