Debes tener en cuenta que los exchanges siempre cobran algo por la transacción, aunque no sea la comisión "oficial", porque ellos mismos pagan a las bolsas y tienen que cubrir sus gastos
No tengo ningún problema con eso. Uso varios servicios que cobran una comisión similar (la mayoría 0,2-0,5%, algunos hasta 2%). Lo que sí, tengo problemas con la intransparencia. Si bien es corto el tiempo que se quedan con las criptomonedas, estoy confiándoles mis coins. Por eso lo que yo esperaría es que al menos pongan un asterisco después del "sin cargos" y aclaren de manera rudimentaria como financian sus gastos (en este caso, fijando una cotización un poco más alta para la compra y más baja para la venta).