Pior ainda para quem migrou automaticamente da antiga plataforma para essa nova, pois no mesmo "nível de verificação" na plataforma antiga não existia esse bloqueio para retirada de criptos, aí agora com a nova plataforma a restrição é imposta automaticamente.
Deveriam dar ao usuário a opção de subir ou não ao nível 1 mesmo que ele já tenha informado o CPF na plataforma antiga.
Assim como os usuários foram migrados automaticamente para o nível 1 sem que fosse solicitado, facilitem aos querem voltar ao nível 0 deixando essa opção para o próprio usuário na interface, sem a necessidade de contactar o suporte para tal ação.
Deveriam dar ao usuário a opção de subir ou não ao nível 1 mesmo que ele já tenha informado o CPF na plataforma antiga.
Assim como os usuários foram migrados automaticamente para o nível 1 sem que fosse solicitado, facilitem aos querem voltar ao nível 0 deixando essa opção para o próprio usuário na interface, sem a necessidade de contactar o suporte para tal ação.
Eu migrei da antiga para a nova plataforma, confesso que foi culpa minha informar o cpf
... pois como eu já tinha a outra conta totalmente verificada acreditava que ao informar o cpf já ia ficar completamente verificado tambem nesta plataforma... enfim não sabia que seria possivel fazer saques de criptomoedas sem verificar, não tinha conhecimento prévio de como funcionavam os niveis de verificação.Ontem conversei com o suporte e não é possivel voltar atras, nao consigo retornar do nivel 1 para o nivel 0 e isso até é compreenssivel pois ficaria dificil tornar a pessoa anonima após realizar transações identificada hehe.
Enfim, esta informação pode ser válida para quem ainda não está usando a plataforma.
Obrigado pelo testemunho!