Мы сообщаем вам, что в соответствии с пунктом 12.1 (j) наших стандартных условий, мы, к сожалению, приняли трудное решение приостановить деятельность по счетам клиентов, начиная с сегодняшнего дня. Во время этой приостановки клиенты не смогут переводить, совершать сделки, снимать или вносить средства и не смогут использовать свои карты ePayments.
После проверки Управлением по финансовому регулированию и надзору (FCA) системы и средства контроля ePayments Systems Limited по борьбе с отмыванием денег был выявлен ряд недостатков, которые требуют срочного исправления, чтобы обеспечить нашим клиентам доступ к безопасной и надежной платформе.
После обсуждения с FCA ePayments согласилась приостановить деятельность по счетам клиентов до тех пор, пока не будут приняты меры по исправлению положения, удовлетворяющие FCA.
Мы знаем, что это будет очень неприятное время для наших клиентов. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и неустанно работаем с FCA, чтобы гарантировать, что улучшения будут сделаны и счета могут быть активированы как можно скорее.
В ходе этого процесса улучшения мы хотим заверить клиентов, что их средства хранятся в обычном режиме.