Не факт конечно, что новичек пойдёт именно на форум. Я думаю так. Раньше на форум шли пользователи, т.к. большая часть новой информации о биткоине и альтах концентрировплась именно здесь. В дальнейшем информация распространялась в Интернете в совершенно разных форматах, это и было началом падения активности на форуме. Новый виток повышения активности был вызван баунти и ICO, что привело к еще большему оттоку пользователей, интересующихся именно технологиями. В настоящее время информация по криптовалютам в интернете более разрознена, и чтобы не допустить ошибок, новичек скорее выберет формат YouTube обзора того же кошелька, чем чтение форума, имхо.
Да и как показывает практика, первые сообщения новичков появляются, когда они уже допустили какую-то ошибку и просят на форуме помощи в ее решении.
Видеообзор не сможет ответить на уточняющие вопросы, доразъяснить недопонятое, для этого удобнее всего как раз формат форумов, где можно задать конкретный глупый вопрос и получить на него ответ от неопределённого круга лиц, которые, вероятно, разбираются в теме. Ровно поэтому формат форумов не отмер окончательно, хотя существенная часть аудитории форумов ушла в соцсети: форумы общей тематики практически в итоги отмерли, а узкотематические продолжают жить.