что есть, то есть. тут не поспоришь, просто нет ничего ненужного разве, что с телефона чат вылазит - неудобно, но зато он вообще есть
как по мне, чат бесполезный... никогда им не пользовался и пользоваться думаю смысла нет, но как поддержка, чтоб ответили быстро - да вещь полезная спору нет, но нужна она редко