Exchange yang pernah saya gunakan hitBtc & LATOKEN. Saya pernah menggunakan Authenticator di chrome di salah satu exchange tersebut, dan waktu laptop/PC saya bermasalah malah semakin kacau gara-gara tidak bisa login ke exchange tersebut meskipun saya meminta bantuan support exchange tapi selalu gagal untuk menghapus 2FA.
Om sudah minta bantuan suport, dan sudah dibalas? Jika belum mungkin ada banyak antrian, saran yang pernah saya dapat jangan mengirim email berulang dan sabar prosesnya (antri) lama. Saya pernah lakukan ini di Bittrex sekitar 1 bulan baru direply. Kalau sudah dibalas dan gagal mungkin bukti kepemilikan akun agan (data-data) kurang jadi dilengkapi, tambahkan bukti screenshoot kalau ada.