Минимальная сумма депозита 0.001 BTC, по вашей же ссылке 2 транзакции общей суммой в 0.00106857 BTC, транзакции меньше 0.001 не обрабатываются в автоматическом режиме, и есть предупреждение. Написав тикет, Вы написали это сообщение почти одновременно, не дождавшись ответа. На данный момент все давно зачислено.