Por el Exchange en sí no daría ni un céntimo, visto los aspectos reputaciones de su entorno, su volumen de TXs y demás. Dudo que vaya a parar muy lejos, y me fiaría poco de sus intenciones. Ahora bien, mientras tanto, es probable que intenten resolver los casos de incidencias como el que reportas, aunque la dedicación de recursos seguro que es bien escasa, y de ahí que te indicase que no esperaría respuesta alguna durante el fin de semana.

Ya nos contarás cómo te va esta semana, dado que tu testimonio le puede resultar útil a otras personas en situación similar en éste Exchange, u otro tercero … buena suerte ...