Das ist wirklich sehr ärgerlich. Ich hoffe, du kriegst das noch schnell hin. Wie mole schon geschrieben hat, auf Telegram sind sie schneller als hier. Und wie mole auch schon gesagt hat, der Support kontaktiert dich nur über den offiziellen Channel. Nicht auf einem anderen. Er ruft dich auch nicht an. Du musst auch zur Freigabe deiner Coins keine BTC als Verifizierung zahlen. Das wären alles Scammer.

Von wo hast du denn die gesperrten Coins? Mittelsherkunftnachweis hast du denen schon mitgeteilt?