мы выбрали телеграм по трём причинам:

• аудитория, которую не надо регистрировать и куда-то отдельно собирать. Тут сразу бот, сразу чат, а аккаунт тг - он же аккаунт сервиса
• Доступность сразу на всех платформах, где есть телеграм: пк, мобилы, веб
• Нет домена - нет блокировок, для всего остального есть mtproto и открытый код клиентов

Всё же хотелось бы обратной связи по интерфейсу. Хотим его менять - подскажите как