Tuguk, не обостряйте ситуацию. Не заходили с ip, который входит в черный список NCCT?
Если он к примеру изначально регистрировался со своего домашнего ip и биржа приняла его регистрацию, то наверное не играет роли находится ли этот адрес потенциально в черном списке NCCT. Другой вопрос если допустим потом использовал случайно впн и зашел на биржу под таковым айпишником, тогда все может быть. Может это и было причиной.