Guten Tag ,
Ich habe 2900€ letzte Woche eingezahlt per Sepa Überweisung
Freitag wurde meine Einzahlung manuell geprüft aus welchem Grund auch immer .
Ich habe keine email bekommen das ich machen muss damit meine Einzahl
Freigeschaltet wird !! Was soll das ?
Ich habe durch den Anstieg des Kurses schon Geld verloren !!!
Bitte hilft mir das schnellstmöglich zu lösen !!‘n
Auf Ticket Anfragen antwortet niemand : Ticket-ID: 381214
Hallo,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Wir müssen unter gewissen Umständen Transaktionen aus Sicherheitsgründen manuell überprüfen. Mittlerweile solltest du auch eine Antwort von uns per E-Mail erhalten haben.
Zusätzlich müssen wir darauf hinweisen, dass wir grundsätzlich keinen kontobezogenen Support über Social Media oder Foren anbieten können.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du diese gerne an unseren Support schreiben. Für generelle Fragen stehen wir dir hier und allen anderen gerne jederzeit zur Verfügung.
Best Grüße
Milan
Team Bitpanda
Liebe Freunde von Bitpanda,
wir würden das gern etwas öffentlich diskutieren was es mit dem „Mittelherkunftsnachweiss“ auf sich hat.
Ihr habt doch sicher nichts gegen etwas mehr Transparenz da sich die negativen Erfahrungen in Verbindung mit Crypto und dem Bankwesen in letzter Zeit häufen. -->
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5256004.0Was habt ihr denn für Sorgen? Sind es die Aufsichtsbehörden welche euch zusetzen oder ist es eher vorauseilender Gehorsam zum Schaden eurer Kunden?
Die Bitcoin Community ist sehr gespannt auf eurer Antworten.
MfG Gyrsur