Meine Empfehlung an Dich:

Verweigere die Auskunft, danach wird dein Konto eingeschränkt und du kannst nur noch deine Kryptos dort abziehen.
Danach eröffnest Du Dir ein Konto auf Kraken oder Binance, zahlst deine Bitcoins dort ein, verkaufst sie dort ohne irgendwelche Nachfragen seitens der Börse aus, es sei denn es sind dirty Funds.

Problem gelöst & du sparst noch mehr Fees als wenn Du auf Bitpanda verkaufst.