Я живу на Украине и тоже получил письмо а закрытие моего аккаунта в течение 14 дней, у меня VDX монет на 450-500$ но по факту я их не вывести не могу ни продать, при выводе пишет ваша страна не поддерживается а при продаже ошибка что что то пошло не так, что делать я не знаю поддержка не отвечает(( 
фиат не выводится да, но крипта выводится нормально, продайте за битки и выводите, не нужно паниковатьпродать не могу пишет произошла непредвиденная ошибка та и вывести монету не могу пишет что моя страна не обслуживается