Как реагировать на откровенную клевету на форуме? Репорт модератору?
Т.е. одно дело когда человек, допустим, пишет вот у вас есть такая-то проблема - решите ее. Или, например, человек пишет вот я недоволен тем-то. Это понятно и обосновано. Но когда кто-то безосновательно пишет на наш сервис "у вас одни скамеры" или "у вас вредоносные скрипты на сайте" - вообще ни в какие ворота. И дело даже не только в конкретно в нашем случае, на форуме много всяких темных личностей и тролей.
То что сказано без основания, может быть отвергнуто без основания. Если кто-то в чем-то обвиняет, это не должно никем восприниматься серьёзно если не приводятся доказательства сказанного. На пустое сотрясение воздуха, я думаю, можно не реагировать или попросить доказательства сказанного и в случае непредоставления оных, опять же, игнорировать.