ТС, распишите более подробно с перепиской и чтобы была ясна связь того аккаунта, который был указан продавцом и тем скриншотом, на котором показан нулевой баланс, если это самер, то таким надо вешать флаги с красным трастом, чтобы все видели подобных кидал.