Post
Topic
Board Anfänger und Hilfe
Merits 2 from 2 users
Re: Shapeshift Probleme mit Vertifizierung Alternativer Hardwarewallet Keepkey gesuc
by
Polisius
on 08/11/2020, 09:56:09 UTC
⭐ Merited by mole0815 (1) ,1miau (1)
Danke für die Schnellem Antworten.

Kurz zu meinen Erfahrungen mit Keepkey client vor der Übername duch Shapeshift.

- Kleines nettes Einfaches Programm Problemlos gelaufen.

Aktuell nach der Übernahme durch Shapeshift:

Am 05.11.2020 wollte ich von meinem Keepkey nach 3 Monaten wieder Kryptos an meinen Brocker Senden.
Erfahre erst jetzt das Keepkey client nicht mehr Unterstützt wird und ich keinen Zugriff mehr auf meinen BTS Ether usw. habe.

Bei Shapshift angemeldet
Hier gibts nur einen Beta Version.

ACC Angelegt- > Ich muss alles eingeben Adresse, Personalausweiß, Foto und Video von mir.

Meldung von ACC -> Ihr ACC kann nicht freigeschaltet werden, weil ich mich nicht Vertifziert habe.
Meldung von mir an den Support
Bitte schalten Sie meinen ACC frei

Nach ca. 20 Mails am 05. 06. 07.11.2020 an den Support mit 4 Mitarbeitern, wird mir Mitgeteilt das ich die Mobile App laden muss
um meinen Vertifizierung Abzuschließen.

App Heruntergeladen und Vertifizierung über die App ging Ebenfalls nicht.

Rückmeldung vom Support: Wir haben Probleme und Melden uns in den nächsten Tagen.

Am 07.11.2020 habe ich Richtig Druck gemacht, damit mein ACC freigeschaltet wird.
Am 07.11.2020 ca. 11 Uhr habe ich ein Bild von mir mit einem hangeschriebenen Zettel per Mail schicken müssen.

Am 08.11.2020 ca. 9 Uhr kommt die Meldung ACC Freigeschaltet.
Wunderbar denke ich
Versuche jetzt meine BTS an meinen Brocker zu Senden -> Meldung kommt erst nochmal bei FOX Token Anmelden.
Habe ich getan.
Nächster Versuch zu Senden - > kommt die Meldung
Dang!
Wir können die gesuchte Seite nicht finden.
Hier gibt es nichts zu sehen außer Tumbleweeds und friedlicher Einsamkeit aus der chaotischen Kryptowelt.

Support um 10 Uhr Angeschrieben.
 Ich warte Voraussichtlich wieder 1 Tag bis ich meine BTS Senden kann.

Zusammenfassung zu Shapeshift (Meine persönlichen Erfahrungen)

- Wenn jemand viel Zeit hat und gerne keine Krypos Handeln oder Senden will ist er bei dieser Firma genau Richtig.