История продолжается , предоставил банковский счет в поддержку пока что молчат . Сначала предлагали перевести SWIFT теперь говорят о IBAN который работает только в европе .
Согласовал все реквизиты , поддержка направила мои данные в отдел платежей 16.11.20
"Apologies for the late reply, and thank you for your confirmation.
I have forwarded your banking details to the payments department, who shall return the funds to the provided bank account in the shortest time possible. Cryptocurrencies will be transferred only after conversion into a currency using our spot exchange rate, costs withheld.
Should you need anything else, please feel free to ask . "
Ждем Swift перевод