Не перестаю удивляться, как охотно находится куча народа не разобравшись начинать нападать на серьёзный не один год работающий сервис ради первого встречного хз кого.

Вади, ты не прав на самом деле. Если рассматривать голую ситуацию, то обменник и вправду поступил говняно. И не давал внятного ответа. Если он был уверен что это "черные" денежки, то почему не отписал так ОП, и почему не отписал здесь? Притом он дал заднюю, значит полной уверенности не было, было желание заклеймить 20 кусков зеленых с возможностью потенциального отжима.
Приэтом, вина конкретно БестЧендж в том, что он сразу удалил негативный отзыв от обменнника. И вот например лично я нашел альтернативу Бестченджу, потому что такая политика меня не устраивает.