Re: www.bitpanda.com - Offizieller deutscher Bitpanda Support Thread
Hallo zusammen,
ich bin was Bitpanda angeht so langsam aber sicher stinkesauer!
Ich habe im letzten Jahr Bitcoin eingekauft.
Für alle Transaktionen will Bitpanda jetzt einen Mittelherkunftsnachweis.
Bis ich den Mittelherkunftsnachweis erbracht habe, ist das Konto für die Auszahlung gesperrt.
so weit so gut. wie wenn das mit dem Mittelherkunftsnachweis nicht schon alles lästig und schwierig
genug ist, habe ich denen das komplette Einkommen offengelegt und ALLE Belege eingereicht.
Genau genommen von den Einkünften sogar noch mehr als ich BTC gekauft habe.
Nun tut sich bei Bitpanda was die Freischaltung angeht gar nichts.
So etwas ist unverschämt hoch zehn!
Wie lange brauchen die denn bis die aufgrund des Mittelherkunftsnachweis das alles bearbeitet
und das Konto wieder freigeschaltet haben???
Ich warte jetzt schon Wochen darauf, und so langsam aber sicher bekomme ich Zweifel an der
Seriösität dieses Unternehmens!!!
ich bin was Bitpanda angeht so langsam aber sicher stinkesauer!
Ich habe im letzten Jahr Bitcoin eingekauft.
Für alle Transaktionen will Bitpanda jetzt einen Mittelherkunftsnachweis.
Bis ich den Mittelherkunftsnachweis erbracht habe, ist das Konto für die Auszahlung gesperrt.
so weit so gut. wie wenn das mit dem Mittelherkunftsnachweis nicht schon alles lästig und schwierig
genug ist, habe ich denen das komplette Einkommen offengelegt und ALLE Belege eingereicht.
Genau genommen von den Einkünften sogar noch mehr als ich BTC gekauft habe.
Nun tut sich bei Bitpanda was die Freischaltung angeht gar nichts.
So etwas ist unverschämt hoch zehn!
Wie lange brauchen die denn bis die aufgrund des Mittelherkunftsnachweis das alles bearbeitet
und das Konto wieder freigeschaltet haben???
Ich warte jetzt schon Wochen darauf, und so langsam aber sicher bekomme ich Zweifel an der
Seriösität dieses Unternehmens!!!
Genau aus dem Grund meide ich Bitpanda
. ich bin mit denen jetzt auch fertig.
auch wenn ich die Sinnhaftigkeit mit dem Mittelherkunftsnachweis verstehe, scheint das bei Bitpanda so
zu sein dass niemand sich alle Belege anschaut, und immer wieder ein weiterer Beleg verlangt wird.
Ich habe schon viel mehr Belege eingereicht als ich BTC gekauft habe, und alle paar Tage kommt vom
Support eine weitere Schikane.
ENDE jetzt!!!
so machen Kryptos keinen Spaß!!!
wo kaufst und verkaufst Du Deine Coins?
Hallo,
wir bedauern zu hören, dass du unzufrieden bist. Wir haben dich bereits in unserem vorherigen Post gebeten uns deine Ticket-ID mitzuteilen, damit wir uns deinen Fall ansehen können.
Aus Sicherheitsgründen können wir kontobezogene Informationen leider nicht in sozialen Medien diskutieren.
Wir sind stets bemüht den Mittelherkunftsnachweis so einfach und schnell wie möglich für unsere Nutzer abzuwickeln, jedoch benötigt es auch deine Mithilfe und Kooperation.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.
Beste Grüße
Marcel
Team Bitpanda